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# Formas de pagamento para inscrições em eventos na Atletis
> As inscrições na Atletis podem ser pagas por Pix, cartão de crédito (em até 12x) ou boleto bancário. Saiba como cada forma funciona e o que esperar.
Ao se inscrever em um evento esportivo na Atletis, você pode escolher entre três formas de pagamento: Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. Todas são processadas por um parceiro de pagamentos regulado — a mesma proteção vale independentemente da opção escolhida. Esta página explica como cada forma funciona, o que esperar depois do pagamento e o que fazer se algo der errado.
## Comparativo das formas de pagamento
| | **Pix** | **Cartão de crédito** | **Boleto bancário** |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Como pagar** | Escaneie o QR code ou copie a chave Pix no aplicativo do banco | Informe os dados do cartão no checkout | Gere o boleto e pague no banco, caixa eletrônico ou aplicativo do banco |
| **Tempo de confirmação** | Instantâneo (segundos) | Instantâneo (após a autorização) | Até 24 horas, dependendo do banco |
| **Parcelamento** | Não disponível | Até 12x, com o custo do parcelamento por conta de quem parcela | Não disponível |
| **Prazo** | Até o encerramento das inscrições do evento | Até o encerramento das inscrições do evento | Disponível só até **72 horas antes do evento**, e apenas quando o organizador habilita |
| **Ideal para** | Pagamento rápido e sem complicação | Diluir o valor ao longo do tempo | Quem prefere o boleto tradicional |
## Como cada forma funciona
### Pix
O Pix é o sistema de pagamento instantâneo do Brasil e a forma mais rápida de confirmar sua inscrição na Atletis.
1. No checkout, selecione **Pix** como forma de pagamento.
2. Um QR code e uma chave Pix copia e cola aparecem na tela.
3. Abra o aplicativo do seu banco, vá até a área Pix e escaneie o QR code ou cole a chave.
4. Confirme o pagamento no aplicativo do banco.
5. Sua inscrição é confirmada em segundos, e o e-mail de confirmação é enviado na hora.
### Cartão de crédito
O pagamento com cartão de crédito permite concluir o checkout inteiramente dentro da plataforma Atletis, sem sair da página.
1. No checkout, selecione **cartão de crédito** como forma de pagamento.
2. Informe o número do cartão, o nome do titular, a validade e o CVV.
3. Se quiser, divida o valor em **até 12 parcelas**. O custo do parcelamento é de quem parcela, e o valor de cada parcela aparece antes da confirmação.
4. Confirme o pagamento. Sua inscrição é confirmada assim que o cartão é autorizado, e o e-mail de confirmação é enviado na hora.
### Boleto bancário
O boleto é uma forma de pagamento tradicional no Brasil, disponível em bancos, caixas eletrônicos, casas lotéricas e na maioria dos aplicativos bancários. Ele é **opcional por evento**: aparece no checkout apenas quando o organizador habilita essa forma de pagamento.
1. No checkout, selecione **boleto bancário** como forma de pagamento.
2. Um boleto é gerado com código de barras e instruções de pagamento. O **vencimento é sempre 72 horas a partir da emissão**.
3. Pague o boleto na agência, no caixa eletrônico, no internet banking ou no aplicativo do banco antes do vencimento.
4. Depois de pagar, a compensação leva **até 24 horas**, dependendo do banco.
5. Assim que compensado, o status da sua inscrição em **Minhas inscrições** muda para *aprovado* e o e-mail de confirmação é enviado.
Em carrinhos abaixo de **R\$ 45** pagos por boleto há uma **taxa adicional de R\$ 1,50**, cobrada de quem compra. Ela aparece no resumo do pedido antes da confirmação.
O boleto só fica disponível para inscrições feitas com pelo menos **72 horas de antecedência do início do evento**. Se você tentar se inscrever a menos de 72 horas do evento, a opção de boleto não aparece. Nesse caso, use Pix ou cartão de crédito para confirmação imediata.
## Meu Pix ou boleto venceu — e agora?
Quando o Pix ou o boleto vence sem pagamento, aquele pedido expira e a vaga que estava reservada retorna para o evento. Para participar, é preciso **fazer uma nova inscrição**.
Atenção: entre a expiração e a nova inscrição, o lote pode ter virado e o preço pode estar diferente, ou as vagas podem ter se esgotado.
## Depois do pagamento: o que acontece
Assim que o pagamento é confirmado:
* Um **e-mail de confirmação** é enviado para o endereço informado na inscrição, com os dados da sua inscrição.
* Sua inscrição aparece como **aprovada** em **Minhas inscrições** em [atletis.com.br](https://www.atletis.com.br), onde você baixa o **comprovante em PDF**. O **QR Code** do check-in fica nesse PDF.
## Cancelamento e reembolso
A Atletis aplica o Código de Defesa do Consumidor: você pode pedir o cancelamento da inscrição em até **7 dias após a compra**, desde que falte mais de **48 horas** para o evento. Dentro dessa janela, o reembolso é processado pela plataforma.
Fora dessa janela, a decisão é comercial do organizador, conforme o regulamento do evento — a Atletis executa a decisão dele.
Se o **evento for cancelado**, o reembolso é integral.
Os prazos de devolução variam conforme o meio de pagamento: no Pix a devolução é praticamente instantânea; no cartão de crédito o estorno aparece na fatura, conforme o prazo da operadora; no boleto a devolução é feita por transferência.
## Nota fiscal
A Atletis não emite nota fiscal para o atleta — o que você recebe é o comprovante da inscrição. Questões de documentação fiscal devem ser tratadas diretamente com o organizador do evento.
## Taxa de serviço
Alguns organizadores optam por repassar a taxa de serviço da plataforma aos participantes. Quando isso se aplica ao evento em que você está se inscrevendo, a taxa aparece de forma transparente no resumo do pedido **antes de você confirmar o pagamento** — nunca há cobrança surpresa depois do checkout. Se você vir uma taxa de serviço e tiver dúvidas, fale com o organizador do evento ou com o suporte da Atletis em [contato@atletis.com.br](mailto:contato@atletis.com.br) ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196.
## Resolvendo problemas de pagamento
Se você está com dificuldade para concluir o pagamento:
1. **Confira os dados de pagamento** — no cartão de crédito, verifique se o número, a validade e o CVV foram digitados corretamente.
2. **Verifique se ainda há vagas** — os eventos têm inscrições limitadas. Se muitas pessoas estiverem comprando ao mesmo tempo, as últimas vagas podem esgotar enquanto você está no checkout. Atualize a página e recomece para ver a disponibilidade atual.
3. **Tente de novo** — atualize a página e reinicie o checkout. Erros temporários às vezes se resolvem sozinhos. Se o cartão está sendo recusado, o Pix costuma ser a alternativa mais rápida.
4. **Fale com o suporte** — se o problema persistir, escreva para [contato@atletis.com.br](mailto:contato@atletis.com.br) ou chame no WhatsApp +55 48 99145-5196 descrevendo o problema, com o nome do evento e a mensagem de erro que apareceu.
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