> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.atletis.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Veja e gerencie suas inscrições em eventos na Atletis > Acesse suas inscrições na Atletis, baixe o comprovante em PDF com QR Code e confira o status do pagamento antes da prova. Toda inscrição que você conclui na Atletis fica guardada em **Minhas inscrições** — sua central pessoal de inscrições na plataforma. Seja para baixar o comprovante, verificar se o boleto já compensou ou consultar o horário de largada de um evento próximo, Minhas inscrições é o lugar certo. Você não precisa guardar e-mails de confirmação; tudo fica acessível ali enquanto você estiver logado. ## Acessando Minhas inscrições Abra [atletis.com.br](https://www.atletis.com.br) no navegador, no computador ou no celular. Clique no link de **login** e entre com o e-mail usado no pagamento da inscrição. Se esqueceu a senha, use **Esqueci minha senha** na tela de entrar. No computador, o acesso fica **no topo do site**. No celular, abra o **menu dos três risquinhos** no canto superior direito. Todas as suas inscrições, passadas e futuras, estão listadas ali. Clique em qualquer inscrição para ver os detalhes completos, incluindo status do pagamento e informações do evento, e para baixar o comprovante. ## As três abas Minhas inscrições é dividida em três abas: * **Não vinculados** — inscrições já pagas que ainda não têm participante nomeado. É o caso típico de quem comprou mais de uma inscrição no mesmo pedido (uma dupla, um trio, uma equipe ou um grupo de assessoria). Abra cada inscrição e preencha os dados do participante; só depois disso o **ícone da impressora** aparece e o comprovante fica disponível. * **Próximos eventos** — suas inscrições em eventos que ainda vão acontecer. * **Eventos passados** — seu histórico de participações. Se você não encontra a sua inscrição, confira primeiro a aba **Não vinculados**: é o motivo mais comum. Enquanto o participante não for nomeado, a inscrição não aparece em Próximos eventos. ## O que você vê em cada inscrição * **Nome do evento** e o link para a página do evento do organizador * **Data e local do evento** (cidade e estado) * **Sua categoria** (faixa etária, gênero ou distância em que você se inscreveu) * **Status do pagamento** — aprovado, pendente ou cancelado (veja abaixo) * **Comprovante da inscrição em PDF** — disponível assim que o pagamento é aprovado e o participante está nomeado ## Baixando o comprovante e o QR Code O comprovante da inscrição fica disponível em Minhas inscrições assim que o pagamento é aprovado: abra a inscrição e use o **ícone da impressora** para gerar o PDF. O **QR Code** do check-in fica dentro desse PDF — não no corpo do e-mail de confirmação. Guarde o comprovante ou leve-o no celular no dia da prova. A responsabilidade de baixar o comprovante é de quem fez o pagamento. O suporte não baixa comprovantes em nome de terceiros — se alguém comprou a inscrição para você, é essa pessoa que acessa a conta e gera o PDF (ou nomeia você como participante, para que o comprovante chegue ao seu e-mail). ## Entendendo o status do pagamento | Status | O que significa | | ------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Aprovado** | Seu pagamento foi recebido e processado. Você está oficialmente inscrito. | | **Pendente** | Seu pagamento ainda não foi confirmado. É normal em boleto enquanto o banco compensa (até 24 horas). | | **Cancelado** | O pedido não foi concluído — por exemplo, quando o Pix ou o boleto venceu sem pagamento. Para participar, é preciso fazer uma nova inscrição. | ## Dúvidas comuns sobre status O status pendente logo após um pagamento por boleto é normal: a compensação leva **até 24 horas**, dependendo do banco. Sua inscrição fica reservada enquanto o pagamento compensa. Assim que o banco confirmar, o status muda automaticamente para *aprovado* e você recebe o e-mail de confirmação. Se o status aparece como pendente para Pix ou cartão de crédito, isso não é comum. Pode ser um pedido duplicado (mais de um pedido gerado para a mesma inscrição) ou uma falha momentânea com o banco. Confira na aba **Próximos eventos** se já existe um pedido aprovado do mesmo evento; se não houver, atualize a página e confira de novo. Se continuar pendente depois de alguns minutos, fale com o suporte. Se já se passaram mais de 24 horas desde o pagamento do boleto e o status em Minhas inscrições ainda mostra *pendente*, fale com o suporte da Atletis em [contato@atletis.com.br](mailto:contato@atletis.com.br) ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196. Informe o e-mail usado na compra, seu nome completo, o nome do evento, a data em que pagou e o comprovante de pagamento, se tiver. Quando o Pix ou o boleto vence sem pagamento, o pedido expira e a vaga reservada retorna para o evento. É preciso fazer uma nova inscrição. Atenção: nesse intervalo o lote pode ter virado, então o preço pode estar diferente. Sim. Se o status em Minhas inscrições mostra *aprovado*, sua inscrição é válida independentemente de você ter recebido o e-mail. O e-mail pode ter caído na pasta de spam ou lixo eletrônico — confira lá e marque como seguro se encontrar. O comprovante em PDF, com o QR Code, fica sempre disponível em Minhas inscrições. Confira, nesta ordem: 1. A aba **Não vinculados** — a inscrição pode estar aguardando a nomeação do participante. 2. O e-mail do login — é preciso entrar com **o mesmo e-mail usado no pagamento**. Se a compra foi feita com outro endereço, faça login com ele. Se ainda assim não encontrar, fale com [contato@atletis.com.br](mailto:contato@atletis.com.br) ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196 informando o e-mail usado na compra, seu nome completo, o nome do evento e um print da tela. ## Related topics - [Formas de pagamento para inscrições em eventos na Atletis](/atletas/formas-de-pagamento.md) - [Gerencie inscrições e participantes em tempo real](/organizadores/gestao-de-inscricoes.md) - [Formas de pagamento aceitas e prazo de repasse na Atletis](/organizadores/pagamentos.md) - [Atletis para assessorias esportivas](/organizadores/assessorias.md) - [Como se inscrever em um evento esportivo na plataforma Atletis](/atletas/como-se-inscrever.md)