> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.atletis.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Formas de pagamento aceitas e prazo de repasse na Atletis

> Pix, cartão em até 12x e boleto nas inscrições da Atletis. Veja como cada forma funciona e quando o repasse cai na sua conta.

A Atletis oferece aos participantes três formas de pagamento — Pix, cartão de crédito e boleto bancário — todas processadas em um único checkout transparente. Os participantes concluem a compra sem serem redirecionados para um site de terceiros, o que reduz o atrito e aumenta a conversão. As transações são criptografadas e processadas pela instituição de pagamento parceira da Atletis.

## Comparativo das formas de pagamento

|                                 | Pix                                                          | Cartão de crédito                                            | Boleto bancário                                              |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| **Velocidade de confirmação**   | Segundos                                                     | Segundos                                                     | Até 24 horas, dependendo do banco                            |
| **Parcelamento**                | Não disponível                                               | Em até 12x                                                   | Não disponível                                               |
| **Janela de disponibilidade**   | Até o encerramento das inscrições                            | Até o encerramento das inscrições                            | Até **72 horas antes** do evento                             |
| **Organizador recebe**          | Valor da inscrição menos a taxa da Atletis, quando absorvida | Valor da inscrição menos a taxa da Atletis, quando absorvida | Valor da inscrição menos a taxa da Atletis, quando absorvida |
| **Experiência do participante** | Escanear QR code ou copiar e colar a chave                   | Informar os dados do cartão                                  | Baixar e pagar o boleto no banco ou no app                   |

## Como funciona cada forma

### Pix

O Pix é o sistema de pagamento instantâneo brasileiro. Quando o participante escolhe Pix no checkout, recebe um QR code e uma chave copia e cola. O pagamento é confirmado em **segundos**, e o status da inscrição é atualizado na hora. Como a confirmação é imediata, o Pix fica disponível até o encerramento das inscrições.

### Cartão de crédito

Os participantes podem pagar no cartão de crédito **à vista ou parcelado em até 12x**. O organizador recebe o **valor integral da inscrição** — o juro do parcelamento é do comprador. Pagamentos no cartão são confirmados em segundos, assim como o Pix.

O valor pago no cartão parcelado é **antecipado e cai junto com o restante do repasse**, no mesmo prazo de até 72 horas após o evento, **sem custo extra para o organizador**.

### Boleto bancário

O boleto é um documento impresso ou digital que o participante paga em agência bancária, casa lotérica ou pelo app do banco. A compensação leva **até 24 horas, dependendo do banco**, e o **vencimento do boleto é sempre 72 horas a partir da emissão**. Por isso, essa opção só fica disponível até **72 horas antes do horário de início do evento**.

O boleto é **opcional por evento**: você pode desabilitá-lo na configuração do evento se preferir trabalhar apenas com Pix e cartão.

<Note>
  Se um participante pagou o boleto mas a inscrição continua como **pendente** depois do prazo de compensação, peça que ele entre em contato com o suporte da Atletis em [contato@atletis.com.br](mailto:contato@atletis.com.br) ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196.
</Note>

## Quem paga as taxas da plataforma

A Atletis cobra uma taxa por inscrição em eventos pagos. Como organizador, **você decide** se absorve essa taxa ou se a repassa ao participante — e o valor da taxa muda conforme essa escolha.

### Quando você absorve a taxa

A taxa sai do valor que você recebe. Os participantes pagam o valor de face que você definiu.

| Valor da inscrição        | Taxa                                   |
| ------------------------- | -------------------------------------- |
| Inscrições de menor valor | A partir de **R\$ 1,99** por inscrição |
| Faixa fixa                | Até o teto de **R\$ 35** por inscrição |
| Acima do teto             | **7,99%** do valor da inscrição        |

### Quando você repassa a taxa ao participante

A taxa é somada ao valor que o atleta paga e aparece separada no checkout.

| Valor da inscrição        | Taxa                                   |
| ------------------------- | -------------------------------------- |
| Inscrições de menor valor | A partir de **R\$ 2,50** por inscrição |
| Faixa fixa                | Até o teto de **R\$ 45** por inscrição |
| Acima do teto             | **7,99%** do valor da inscrição        |

### Taxa adicional do boleto

Quando o carrinho for **menor que R\$ 45** e o participante escolher boleto, há uma taxa adicional de **R\$ 1,50**, cobrada do comprador.

<Warning>
  A escolha entre absorver e repassar **trava após a primeira venda**. Depois que o evento começa a vender, a taxa permanece no formato escolhido até o fim das inscrições — decida antes de publicar.
</Warning>

<Tip>
  Como ponto de partida, a recomendação é **absorver a taxa**: os participantes veem o preço cheio anunciado, sem acréscimo no checkout. Repassar faz mais sentido quando a margem ou o ticket do evento estão apertados.
</Tip>

## Prazo de repasse

A receita das inscrições é transferida para a sua conta **em até 72 horas após a realização do evento**. Isso inclui os pagamentos feitos no cartão parcelado, que são antecipados sem custo extra para você.

<Note>
  Os repasses são liquidados após a data do evento, não após cada inscrição individual. Planeje o orçamento do evento com esse prazo em mente, principalmente para despesas que precisam ser cobertas antes do dia do evento.
</Note>

Condições especiais de prazo existem para alguns cenários, mas são avaliadas caso a caso: fale com o time comercial em [contato@atletis.com.br](mailto:contato@atletis.com.br) ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196.

## Reembolsos

A Atletis aplica o Código de Defesa do Consumidor: o participante tem direito de arrependimento em **até 7 dias a partir da compra**, desde que a solicitação aconteça a **mais de 48 horas do evento**. Dentro dessa janela, o reembolso é processado pela plataforma.

Fora dessa janela, o reembolso é **escolha comercial do organizador**, conforme o regulamento do evento — a Atletis executa a decisão. Em caso de **evento cancelado**, o reembolso é integral.

## Experiência de checkout e segurança

Todo o checkout — da escolha da categoria à confirmação do pagamento — acontece dentro da plataforma Atletis. Os participantes nunca são redirecionados para um gateway de pagamento externo. Esse modelo de **checkout transparente**:

* Mantém os participantes em um ambiente conhecido e confiável
* Atualiza o painel do organizador em tempo real a cada compra concluída
* Reduz o abandono de carrinho causado por redirecionamentos inesperados ou páginas de pagamento desconhecidas

As transações são criptografadas e os pagamentos são processados por instituição de pagamento parceira.


## Related topics

- [Perguntas frequentes de atletas na Atletis](/atletas/perguntas-frequentes.md)
- [Formas de pagamento para inscrições em eventos na Atletis](/atletas/formas-de-pagamento.md)
- [Perguntas frequentes — Organizadores de eventos na Atletis](/organizadores/perguntas-frequentes.md)
- [Relatórios financeiros e análise de vendas do seu evento](/organizadores/relatorios.md)
- [Preços da Atletis: grátis para eventos gratuitos, pague por inscrição](/precos.md)