Se o seu evento não está listado, ele segue o fluxo normal — comece por Como se inscrever. E as regras da prova (percurso, kit, premiação, penalidades) são sempre do organizador: o regulamento oficial dele é a palavra final, mesmo quando há uma página aqui.
Eventos com guia próprio
30º Revezamento Volta à Ilha 2027
Florianópolis/SC · 17 de abril de 2027 · EcoRunning140 km em 19 percursos, equipes de 2 a 15 atletas. O coordenador faz um pedido único e nomeia os atletas depois. Inscrições em
eventos.ecorunning.com.br.Como funciona a inscrição por equipe
Em revezamento, quem se inscreve é a equipe, mas a plataforma vende inscrição por atleta. Por isso o caminho tem duas fases. Primeiro, o coordenador, com a conta dele, faz um pedido único com as vagas da equipe na categoria escolhida e paga uma vez. Depois, ele nomeia os atletas: em Minhas inscrições, na aba Não vinculados, cada vaga comprada espera os dados de um atleta. Enquanto a vaga não é nomeada, o comprovante daquela inscrição não aparece. O formulário é preenchido na nomeação, por atleta. Os dados são de quem vai correr, inclusive a data de nascimento, que é a usada para conferir a idade da categoria. O comprovante vai para o e-mail do coordenador e para o e-mail de cada atleta nomeado.Cuidados que evitam dor de cabeça
Combine a grafia do nome da equipe. Se o formulário pede o nome da equipe, cada atleta preenche o seu, em texto livre. É por esse campo que o organizador junta os atletas da mesma equipe, então “Equipe X” e “equipe x” viram duas. Pedido pendente segura todas as vagas. A vaga sai do estoque quando o pedido é gerado, não quando o pagamento é aprovado. Num pedido de equipe pago por boleto, todas as vagas ficam reservadas até o pagamento, por até 72 horas. Pelo mesmo motivo, uma categoria que aparece esgotada pode voltar a ter vagas quando boletos pendentes vencem. Vaga garantida por convite depende do e-mail. Se o organizador libera a sua equipe antes da abertura geral por convite, entre com o e-mail que ele cadastrou. O link do convite mostra a inscrição, mas é o e-mail do login que autoriza a compra. Comprovante só onde a categoria exige. Algumas categorias pedem documento com foto ou resultado de prova anterior. O envio é pela plataforma, nas categorias que exigem, e a página de cada evento diz quais são. Composição e trocas seguem o regulamento. Mínimo de atletas, quantas mulheres numa equipe mista e o prazo para trocar atleta são regras da prova, e quem confere é o organizador. Revezamento costuma ter uma data a partir da qual as alterações na equipe deixam de ser feitas pelo coordenador e passam para a organização. A página de cada evento traz essa data.O que é da Atletis e o que é do organizador
Vale a distinção antes de procurar ajuda no lugar errado:
A Atletis é a tecnologia de inscrição e pagamento. As regras da prova são sempre de quem organiza — e, como elas respondem a maior parte das dúvidas, o organizador costuma ser o caminho mais rápido. Cada página de evento traz o contato certo.
Uma regra simples ajuda: se a pergunta é sobre o que a prova permite, é com o organizador. Troca de categoria, abertura de novas vagas e novos lotes são decisões dele, e a Atletis não define nem antecipa. Se a pergunta é sobre a plataforma não fazer o que deveria, como uma página que não abre, um pagamento que não conclui ou um e-mail que não chega, é com a Atletis. Ao escrever para a Atletis, informe o e-mail usado na compra, seu nome completo, o evento e um print da mensagem que apareceu.
Alguns organizadores vendem no site próprio. Nesses casos você se inscreve num endereço da marca do evento, e não em atletis.com.br — é a mesma plataforma rodando no domínio deles. A página do seu evento diz onde é.