Pular para o conteúdo principal
Ao se inscrever em um evento esportivo na Atletis, você pode escolher entre três formas de pagamento: Pix, cartão de crédito ou boleto bancário. Todas são processadas por um parceiro de pagamentos regulado, e a mesma proteção vale independentemente da opção escolhida. Esta página explica como cada forma funciona, o que esperar depois do pagamento e o que fazer se algo der errado. Se você tem um cupom de desconto, ele é aplicado antes, na primeira tela da inscrição. O valor que chega ao pagamento já vem com o desconto, qualquer que seja a forma escolhida.

Comparativo das formas de pagamento

Como cada forma funciona

Pix

O Pix é o sistema de pagamento instantâneo do Brasil e a forma mais rápida de confirmar sua inscrição na Atletis.
  1. No checkout, selecione Pix como forma de pagamento.
  2. Um QR code e uma chave Pix copia e cola aparecem na tela.
  3. Abra o aplicativo do seu banco, vá até a área Pix e escaneie o QR code ou cole a chave.
  4. Confirme o pagamento no aplicativo do banco.
  5. Sua inscrição é confirmada em segundos, e o e-mail de confirmação é enviado na hora.
Vai mandar o código Pix para outra pessoa pagar? O código copia e cola tem um espaço no meio. Se quem recebe pelo WhatsApp selecionar o texto, a cópia para nesse espaço e o banco diz que o Pix é inválido. Peça para a pessoa segurar o dedo em cima da mensagem e tocar em Copiar, sem selecionar o texto, e colar no app do banco. Outra opção é mandar o QR code para ela escanear.

Cartão de crédito

O pagamento com cartão de crédito permite concluir o checkout inteiramente dentro da plataforma Atletis, sem sair da página.
  1. No checkout, selecione cartão de crédito como forma de pagamento.
  2. Informe o número do cartão, o nome do titular, a validade e o CVV.
  3. Se quiser, divida o valor em até 12 parcelas. O custo do parcelamento é de quem parcela, e o valor de cada parcela aparece antes da confirmação.
  4. Confirme o pagamento. Sua inscrição é confirmada assim que o cartão é autorizado, e o e-mail de confirmação é enviado na hora.

Boleto bancário

O boleto é uma forma de pagamento tradicional no Brasil, disponível em bancos, caixas eletrônicos, casas lotéricas e na maioria dos aplicativos bancários. Ele é opcional por evento: aparece no checkout apenas quando o organizador habilita essa forma de pagamento.
  1. No checkout, selecione boleto bancário como forma de pagamento.
  2. Um boleto é gerado com código de barras e instruções de pagamento. O vencimento é sempre 72 horas a partir da emissão.
  3. Pague o boleto na agência, no caixa eletrônico, no internet banking ou no aplicativo do banco antes do vencimento.
  4. Depois de pagar, a compensação leva até 24 horas, dependendo do banco.
  5. Assim que compensado, o status da sua inscrição em Minhas inscrições muda para aprovado e o e-mail de confirmação é enviado.
Em carrinhos abaixo de R$ 45 pagos por boleto há uma taxa adicional de R$ 1,50, cobrada de quem compra. Ela aparece no resumo do pedido antes da confirmação.
O boleto só fica disponível para inscrições feitas com pelo menos 72 horas de antecedência do início do evento. Se você tentar se inscrever a menos de 72 horas do evento, a opção de boleto não aparece. Nesse caso, use Pix ou cartão de crédito para confirmação imediata.

Meu Pix ou boleto venceu — e agora?

Quando o Pix ou o boleto vence sem pagamento, aquele pedido expira e a vaga que estava reservada retorna para o evento. Para participar, é preciso fazer uma nova inscrição. Atenção: entre a expiração e a nova inscrição, o lote pode ter virado e o preço pode estar diferente, ou as vagas podem ter se esgotado.

Depois do pagamento: o que acontece

Assim que o pagamento é confirmado:
  • Um e-mail de confirmação é enviado para o endereço informado na inscrição, com os dados da sua inscrição.
  • Sua inscrição aparece como aprovada em Minhas inscrições em atletis.com.br, onde você baixa o comprovante em PDF. O QR Code do check-in fica nesse PDF.

Cancelamento e reembolso

A Atletis aplica o Código de Defesa do Consumidor: você pode pedir o cancelamento da inscrição em até 7 dias após a compra, desde que falte mais de 48 horas para o evento. Dentro dessa janela, o reembolso é processado pela plataforma. Fora dessa janela, a decisão é comercial do organizador, conforme o regulamento do evento — a Atletis executa a decisão dele. Se o evento for cancelado, o reembolso é integral. Os prazos de devolução variam conforme o meio de pagamento: no Pix a devolução é praticamente instantânea; no cartão de crédito o estorno aparece na fatura, conforme o prazo da operadora; no boleto a devolução é feita por transferência.

Nota fiscal

A Atletis não emite nota fiscal para o atleta — o que você recebe é o comprovante da inscrição. Questões de documentação fiscal devem ser tratadas diretamente com o organizador do evento.

Taxa de serviço

Alguns organizadores optam por repassar a taxa de serviço da plataforma aos participantes. Quando isso se aplica ao evento em que você está se inscrevendo, a taxa aparece de forma transparente no resumo do pedido antes de você confirmar o pagamento — nunca há cobrança surpresa depois do checkout. Se você vir uma taxa de serviço e tiver dúvidas, fale com o organizador do evento ou com o suporte da Atletis em contato@atletis.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196.

Resolvendo problemas de pagamento

Se você está com dificuldade para concluir o pagamento:
  1. Confira os dados de pagamento — no cartão de crédito, verifique se o número, a validade e o CVV foram digitados corretamente.
  2. Verifique se ainda há vagas — os eventos têm inscrições limitadas. Se muitas pessoas estiverem comprando ao mesmo tempo, as últimas vagas podem esgotar enquanto você está no checkout. Atualize a página e recomece para ver a disponibilidade atual.
  3. Tente de novo — atualize a página e reinicie o checkout. Erros temporários às vezes se resolvem sozinhos. Se o cartão está sendo recusado, o Pix costuma ser a alternativa mais rápida.
  4. Fale com o suporte — se o problema persistir, escreva para contato@atletis.com.br ou chame no WhatsApp +55 48 99145-5196 descrevendo o problema, com o nome do evento e a mensagem de erro que apareceu.
Última modificação em 2 de novembro de 2026