Skip to main content
Toda inscrição que você conclui na Atletis fica guardada em Minhas inscrições — sua central pessoal de inscrições na plataforma. Seja para baixar o comprovante, verificar se o boleto já compensou ou consultar o horário de largada de um evento próximo, Minhas inscrições é o lugar certo. Você não precisa guardar e-mails de confirmação; tudo fica acessível ali enquanto você estiver logado.

​
Acessando Minhas inscrições

1

Acesse atletis.com.br

Abra atletis.com.br no navegador, no computador ou no celular.
2

Faça login na sua conta

Clique no link de login e entre com o e-mail usado no pagamento da inscrição. Se esqueceu a senha, use Esqueci minha senha na tela de entrar.
3

Abra Minhas inscrições

No computador, o acesso fica no topo do site. No celular, abra o menu dos três risquinhos no canto superior direito. Todas as suas inscrições, passadas e futuras, estão listadas ali.
4

Selecione uma inscrição

Clique em qualquer inscrição para ver os detalhes completos, incluindo status do pagamento e informações do evento, e para baixar o comprovante.

​
As três abas

Minhas inscrições é dividida em três abas:
  • Não vinculados — inscrições já pagas que ainda não têm participante nomeado. É o caso típico de quem comprou mais de uma inscrição no mesmo pedido (uma dupla, um trio, uma equipe ou um grupo de assessoria). Abra cada inscrição e preencha os dados do participante; só depois disso o ícone da impressora aparece e o comprovante fica disponível.
  • Próximos eventos — suas inscrições em eventos que ainda vão acontecer.
  • Eventos passados — seu histórico de participações.
Se você não encontra a sua inscrição, confira primeiro a aba Não vinculados: é o motivo mais comum. Enquanto o participante não for nomeado, a inscrição não aparece em Próximos eventos.

​
O que você vê em cada inscrição

  • Nome do evento e o link para a página do evento do organizador
  • Data e local do evento (cidade e estado)
  • Sua categoria (faixa etária, gênero ou distância em que você se inscreveu)
  • Status do pagamento — aprovado, pendente ou cancelado (veja abaixo)
  • Comprovante da inscrição em PDF — disponível assim que o pagamento é aprovado e o participante está nomeado

​
Baixando o comprovante e o QR Code

O comprovante da inscrição fica disponível em Minhas inscrições assim que o pagamento é aprovado: abra a inscrição e use o ícone da impressora para gerar o PDF. O QR Code do check-in fica dentro desse PDF — não no corpo do e-mail de confirmação. Guarde o comprovante ou leve-o no celular no dia da prova.
A responsabilidade de baixar o comprovante é de quem fez o pagamento. O suporte não baixa comprovantes em nome de terceiros — se alguém comprou a inscrição para você, é essa pessoa que acessa a conta e gera o PDF (ou nomeia você como participante, para que o comprovante chegue ao seu e-mail).

​
Entendendo o status do pagamento

​
Dúvidas comuns sobre status

O status pendente logo após um pagamento por boleto é normal: a compensação leva até 24 horas, dependendo do banco. Sua inscrição fica reservada enquanto o pagamento compensa. Assim que o banco confirmar, o status muda automaticamente para aprovado e você recebe o e-mail de confirmação.Se o status aparece como pendente para Pix ou cartão de crédito, isso não é comum. Pode ser um pedido duplicado (mais de um pedido gerado para a mesma inscrição) ou uma falha momentânea com o banco. Confira na aba Próximos eventos se já existe um pedido aprovado do mesmo evento; se não houver, atualize a página e confira de novo. Se continuar pendente depois de alguns minutos, fale com o suporte.
Se já se passaram mais de 24 horas desde o pagamento do boleto e o status em Minhas inscrições ainda mostra pendente, fale com o suporte da Atletis em contato@atletis.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196. Informe o e-mail usado na compra, seu nome completo, o nome do evento, a data em que pagou e o comprovante de pagamento, se tiver.
Quando o Pix ou o boleto vence sem pagamento, o pedido expira e a vaga reservada retorna para o evento. É preciso fazer uma nova inscrição. Atenção: nesse intervalo o lote pode ter virado, então o preço pode estar diferente.
Sim. Se o status em Minhas inscrições mostra aprovado, sua inscrição é válida independentemente de você ter recebido o e-mail. O e-mail pode ter caído na pasta de spam ou lixo eletrônico — confira lá e marque como seguro se encontrar. O comprovante em PDF, com o QR Code, fica sempre disponível em Minhas inscrições.
Confira, nesta ordem:
  1. A aba Não vinculados — a inscrição pode estar aguardando a nomeação do participante.
  2. O e-mail do login — é preciso entrar com o mesmo e-mail usado no pagamento. Se a compra foi feita com outro endereço, faça login com ele.
Se ainda assim não encontrar, fale com contato@atletis.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196 informando o e-mail usado na compra, seu nome completo, o nome do evento e um print da tela.