Comparativo das formas de pagamento
Como funciona cada forma
Pix
O Pix é o sistema de pagamento instantâneo brasileiro. Quando o participante escolhe Pix no checkout, recebe um QR code e uma chave copia e cola. O pagamento é confirmado em segundos, e o status da inscrição é atualizado na hora. Como a confirmação é imediata, o Pix fica disponível até o encerramento das inscrições.Cartão de crédito
Os participantes podem pagar no cartão de crédito à vista ou parcelado em até 12x. O organizador recebe o valor integral da inscrição — o juro do parcelamento é do comprador. Pagamentos no cartão são confirmados em segundos, assim como o Pix. O valor pago no cartão parcelado é antecipado e cai junto com o restante do repasse, no mesmo prazo de até 72 horas após o evento, sem custo extra para o organizador.Boleto bancário
O boleto é um documento impresso ou digital que o participante paga em agência bancária, casa lotérica ou pelo app do banco. A compensação leva até 24 horas, dependendo do banco, e o vencimento do boleto é sempre 72 horas a partir da emissão. Por isso, essa opção só fica disponível até 72 horas antes do horário de início do evento. O boleto é opcional por evento: você pode desabilitá-lo na configuração do evento se preferir trabalhar apenas com Pix e cartão.Se um participante pagou o boleto mas a inscrição continua como pendente depois do prazo de compensação, peça que ele entre em contato com o suporte da Atletis em contato@atletis.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196.
Quem paga as taxas da plataforma
A Atletis cobra uma taxa por inscrição em eventos pagos. Como organizador, você decide se absorve essa taxa ou se a repassa ao participante — e o valor da taxa muda conforme essa escolha.Quando você absorve a taxa
A taxa sai do valor que você recebe. Os participantes pagam o valor de face que você definiu.Quando você repassa a taxa ao participante
A taxa é somada ao valor que o atleta paga e aparece separada no checkout.Taxa adicional do boleto
Quando o carrinho for menor que R$ 45 e o participante escolher boleto, há uma taxa adicional de R$ 1,50, cobrada do comprador.Prazo de repasse
A receita das inscrições é transferida para a sua conta em até 72 horas após a realização do evento. Isso inclui os pagamentos feitos no cartão parcelado, que são antecipados sem custo extra para você.Os repasses são liquidados após a data do evento, não após cada inscrição individual. Planeje o orçamento do evento com esse prazo em mente, principalmente para despesas que precisam ser cobertas antes do dia do evento.
Reembolsos
A Atletis aplica o Código de Defesa do Consumidor: o participante tem direito de arrependimento em até 7 dias a partir da compra, desde que a solicitação aconteça a mais de 48 horas do evento. Dentro dessa janela, o reembolso é processado pela plataforma. Fora dessa janela, o reembolso é escolha comercial do organizador, conforme o regulamento do evento — a Atletis executa a decisão. Em caso de evento cancelado, o reembolso é integral.Experiência de checkout e segurança
Todo o checkout — da escolha da categoria à confirmação do pagamento — acontece dentro da plataforma Atletis. Os participantes nunca são redirecionados para um gateway de pagamento externo. Esse modelo de checkout transparente:- Mantém os participantes em um ambiente conhecido e confiável
- Atualiza o painel do organizador em tempo real a cada compra concluída
- Reduz o abandono de carrinho causado por redirecionamentos inesperados ou páginas de pagamento desconhecidas