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O Financeiro do painel do evento mostra quanto você vendeu, quanto vai receber e o que já foi repassado, desde a primeira inscrição. Ele tem cinco abas: Visão geral, Vendas realizadas, Vendas canceladas, Conta e Repasse. Quem vê o Financeiro depende do nível de acesso. Você, como criador do evento, vê tudo. Gerente e Financeiro veem as vendas e o repasse e exportam o relatório, mas não veem a aba Conta. Analista e Check-in não têm acesso ao Financeiro. As abas Conta e Repasse ainda usam um layout antigo do painel e podem aparecer com outros nomes, como Histórico financeiro, Conta para repasse e Repasses realizados.

Visão geral

Resumo de vendas

Gráficos

  • Vendas de inscrições por dia: mostra o ritmo das vendas e o efeito de cada ação de divulgação ou virada de lote.
  • Vendas de inscrições por lote: mostra quais lotes venderam mais.

Resumo financeiro

A taxa de cobrança é paga pelo participante, por cima do valor da inscrição. Ela entra em Vendas online e sai no resumo, então não diminui o seu repasse.
A linha da taxa de cobrança aparece com sinal de menos, e é a leitura que mais confunde. Pense nela como um valor que passa pelo resumo sem ser seu: o participante pagou a mais por ela, e ela sai para cobrir os juros do parcelamento e o custo do meio de pagamento. O que reduz o seu repasse é só a taxa plataforma, quando você absorve a taxa. Vendas pendentes são pedidos que ainda não foram pagos, como um Pix ou boleto em aberto. Para acompanhar esses pedidos inscrição por inscrição, use o filtro de status do pagamento em gestão de inscrições.

Vendas realizadas e canceladas

Cada aba lista os pedidos com data, comprador, número do pedido, forma de pagamento (com o número de parcelas) e o total a receber.
  • Busque por comprador, número do pedido ou preço.
  • Filtre por data e por forma de pagamento: Pix, crédito ou boleto.
  • Clique em Detalhar para abrir o pedido.

O detalhe do pedido

O detalhe mostra as inscrições do pedido (categoria, preço, taxa e quantidade), a forma e o status do pagamento, o cupom usado e a conta completa do pedido. Um exemplo de inscrição de R$ 500,00 paga no cartão em 2x, com a taxa absorvida pelo organizador: Quando a taxa de serviço é repassada ao participante, ela também é paga por cima do valor e o total a receber fica igual ao valor da inscrição. Veja quem paga as taxas.

Exportar as vendas

Em Vendas realizadas ou Vendas canceladas, clique em Exportar transações para baixar a planilha dos pedidos da aba. Use para conciliar com o seu controle ou entregar ao contador. Para a lista de inscritos com os dados do formulário, use a exportação de Participantes.

Lista e financeiro: por que os totais diferem

A lista de participantes e o Financeiro contam coisas diferentes. Por isso, os dois números raramente batem. Um pedido pode ter mais de uma inscrição. Quem compra três inscrições de uma vez, para a equipe ou para um grupo de amigos, faz um pedido só. Na lista de participantes, são três linhas. No Financeiro, é uma linha. Veja um exemplo com números ilustrativos. Uma lista tem 500 inscrições aprovadas: 380 pedidos com uma inscrição cada e 60 pedidos com duas. A lista de participantes mostra 500 linhas. O Financeiro mostra 440, uma por pedido. Para comparar os dois com a mesma base:
  1. Em Participantes, filtre por Status do pagamento: Aprovado. Sem o filtro, a lista também traz inscrições pendentes e canceladas, que não aparecem em Vendas realizadas.
  2. Para ver quantas inscrições tem cada pedido, abra o pedido em Detalhar.

Repasse

O repasse não sai a cada inscrição. O saldo se acumula durante toda a venda e é transferido numa vez só, no 3º dia útil após o término real do evento. Por isso, durante as vendas, o Repasse total da Visão geral é uma previsão do que você vai receber, não um valor já pago. A aba Repasse lista as transferências já feitas para você, com data, valor, conta de destino e o comprovante de cada uma. O prazo e as regras estão em Pagamentos, e a conta que recebe o dinheiro se configura em Conta de recebimento.

Quando os números não fecham

Antes de concluir que um valor está errado, confira os filtros de data e de forma de pagamento aplicados na aba: um filtro esquecido muda todos os totais. O painel não mostra o saldo que ainda falta repassar. Se você já recebeu parte do valor, por exemplo numa antecipação, faça a conta: Repasse total menos o que aparece na aba Repasse. Enquanto o evento tiver ajustes ou repasses pendentes, o Repasse total ainda pode mudar. Num repasse já feito, o valor que vale é o do comprovante, não a descrição da linha.
Depois do evento, compare as vendas por lote e por dia com as suas ações de divulgação. É o jeito mais rápido de calibrar o preço e o tamanho dos lotes na próxima edição.
Algum valor não bateu? Fale com a Atletis em contato@atletis.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 99145-5196, com o nome do evento e um print da tela.
Última modificação em 30 de outubro de 2026